가자아이 웹하드

고객센터

자주하는 질문(FAQ)

1. 파일이나 폴더의 올리기가 되지 않습니다.

2.폴더(디렉토리)를 통째로 웹하드에 올리거나 웹하드에서 내려받고 싶어요.

3.내 파일을 다른 사람에게 전달하고 싶어요.

4.총용량/사용용량/여유용량'이란 무슨 뜻인가요.

5.윈도우XP 서비스팩2 설치로 인한 Active-X와 자동팝업 차단 문제는 어떻게 해결하나요?

안녕하세요~ 가자아이 입니다.
혹시 가자아이의 일부 기능을 사용하시는데 불편을 겪으시지는 않으셨는지요?
최근 마이크로소프트에서 제공하는 윈도우 XP 서비스 팩2(SP2)를 설치하신
가자아이 회원님들은 서비스팩2의 '팝업차단' 기능과 ActiveX 설치의 어려움
때문에 가자아이 서비스의 일부기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
아래의 설명을 보시고 설정을 변경하세요.
서비스팩 2 설치전과 동일하게 정상적으로 가자아이 서비스를 이용하실 수
있습니다.

현재 가자아이에 접속하신 상태인 경우

익스플로러>도구>팝업차단>현재 사이트의 팝업을 항상허용(A)을 선택하세요.

가자아이에 접속하지 않으셨거나, 이미 차단된 경우

익스플로러>도구>팝업 차단 설정(P)메뉴를 선택하신 후, 허용할
웹사이트 주소란에 가자아이(*.gajai.com)의 주소를 입력하고 오늘쪽의 추가버튼을
눌러주세요.
추가된 내용을 확인하신 후 닫기 버튼을 눌러주세요.

가자아이에 접속하신 상태에서 팝업 차단 메세지가 주소창 아래에 나오는 경우

아래 그림처럼 '상태줄을 클릭하신 후, '현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)'을
선택하세요.
추가된 내용을 확인하신 후엔 닫기 버튼을 눌러주세요.

ActiveX를 필요로 하는 웹페이지에서 ActiveX 컨트롤이 설치되지 않았을 경우, 정상적으로 웹페이지가 보여지지 않을 수 있습니다.
이런경우 다음과 같이 해결하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

1. 주소표시줄 바로 아래에 "이 사이트에서 gajai에서 배포한 ActiveX 컨트롤을 설치
하려면 여기를 클릭하십시오. 팝업이 차단되었습니다." 라는 부분을 클릭하시어
Menu의 ActiveX 컨트롤 설치를 선택하세요.

2. 잠시 후 ' 다음과 같이 이 소프트웨어를 설치하시겠습니까?' 라는 보안경고창이 뜨며
여기에서 설치를 선택하시면 됩니다.

3. 설치 후에 웹페이지가 다시 새로고침 되면서 기능이 정상적으로 동작합니다.
가자아이에서 배포한 모든 프로그램을 확인없이 설치하도록 하시려면 2번 창에서 자세한 옵션보기를 선택한 후, 이 중 설치(1)를 클릭하시면 됩니다. 가자아이에서 배포한
소프트웨어는 항상 설치를 클릭한 후 알려주도록 합니다.

윈도우XP 서비스팩 2 에 대한 더 자세한 사항이 궁금하시면 아래 사이트를 방문해
보세요.

Microsoft Windows XP 서비스팩2 설명보기

항상 가자아이를 사랑해 주시는 회원여러분께 감사드립니다.

6.파일 내려받기가 되지 않습니다.

7.실수로 데이터가 삭제됐습니다. 복구가 가능한가요?

8.웹하드를 이용하려고 하는데 어떻게 해야 합니까?

9. 폴더나 파일을 몇개씩 올리기/내리기(업로드/다운로드)가 가능한가요?

10. 올리기나 내리기가 느립니다. 너무 오래걸려요.

11. 파일 복구 및 백업 서비스가 제공됩니까?